Siparişiniz onaylandıktan sonra en kısa sürede (genelde 1-2 iş günü içinde) kargoya verilir. Stok ve yoğunluk durumuna göre bu süre değişebilir; tahmini kargo süresi sipariş onay mailinde iletilir.
Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-postanızı girin. Şifre sıfırlama bağlantısı mail adresinize gönderilecektir. Eğer mail gelmezse müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Evet. Hesna yalnızca toptan satış gerçekleştirdiği için alışveriş yapabilmek ve fiyatları görüntüleyebilmek adına üyelik gereklidir. Üyeliğiniz onaylandıktan sonra sipariş verebilirsiniz.